«Le Nouveau Facebook: une chronologie des découvertes et récits personnels» par Brian Solis

Article original sur le blog de Brian Solis.

LABEL.ch et Brian Solis ont un partenariat exclusif en Suisse.

«Pour la première fois en une seule journée, nous avons eu 500 millions de gens connectés sur Facebook» – Mark Zuckerberg

Ceux qui se focalisent sur le débat entre Facebook, Google Plus et Twitter ont manqué l’histoire, la vraie. Aujourd’hui à la conférence Facebook des développeurs f8, on nous a rappelé que la véritable histoire c’est…vous et moi. Non, ce ne sont ni sur les fonctionnalités, capacités ou nombre d’utilisateurs. On nous a rappelé qu’une puissance est plus importante; nos expériences, relations, le contenu que nous créons et partageons et comment chacun dépeint une image de qui nous sommes en tant qu’individu.

Aujourd’hui Facebook a présenté des fonctionnalités pour ses utilisateurs et développeurs non pas comme un réseau social mais plutôt comme une plateforme dédiée à raconter des histoires et à s’engager sérieusement. Qu’est ce qui est différent du profil que vous connaissez depuis des années? L’équipe de Facebook l’explique…

Retour sur les premiers jours de Facebook, votre profil était très basique – juste votre nom, une photo, où vous étiez à l’école… des choses dont vous parlez durant les 5 premières minutes d’une conversation lorsque vous rencontrez quelqu’un. Au fil du temps, votre profil a évolué afin de mieux refléter la manière dont vous communiquez avec vos amis.  La façon dont votre profil fonctionne aujourd’hui voit vos histoires disparaitre à 99%. La seule façon de retrouver les messages qui comptent est de cliquer sur « older posts » au bas de la page. Encore et encore. Désormais avec Timeline, vous avez une grande maison à disposition pour contenir toutes les histoires que vous avez déjà partagées. Ils ne disparaissent pas quand vous ajoutez de nouvelles choses.

Timeline (chronologie) est un nouveau type de profile, un profile qui permet aux gens de raconter leurs histoires de façon visuel et artistique. En plus de l’esthétisme, Timeline est fondamentalement une homepage sociale pour tout ce qui vous anime, des medias aux expériences passant par les gens. La plus grande différence que vous remarquerez sera la présentation.  En commençant par la substantielle image que vous choisissez pour vous représenter, le nouveau format permettra de transformer votre profil en magazine riche de mise à jour, de contenus et connexions… conçu pour raconter votre histoire à votre façon. Mais, ne soyez pas induit en erreur par le nom, Timeline est bien plus que cela, c’est un storyboard pour votre vie réelle et numérique raconté par ce que vous partagez et ce que les autres partage avec vous.

«Timeline c’est l’histoire de votre vie», dit Mark Zuckerberg «Vos histoires, vos applications, expriment ce que vous êtes»

Et selon Chris Cox, vice-président des produits chez Facebook, «Facebook est une plateforme pour raconter des histoires humaines».

Comme pour toute couverture, c’est à vous de lui donner un titre et ouvrir le champs de l’expérience partagée avec vos amis, votre famille, vos pairs et autres téléspectateurs.

Comme le conservateur des expériences de votre vie, vous choisissez ce qui semble dans la chronologie indépendamment de la date (du rendez-vous) laisser votre histoire se dérouler comme vous voyez et la sensation(le sens) et à son tour ce que vous voulez que d’autres voient et sentent.

Comme ma collègue Charlene Li l’a observée, «Timeline révèle l’avenir du partage».

Ouverture de l’«Open Graph»

Dans le nouveau timeline (chronologie) de facebook, contenus, mises à jour, amis et activités ne racontent qu’une partie de votre vie. Les applications vont ajouter de la couleur à votre monde, ceci basé sur votre utilisation et la façon dont vous les utilisez. Avant la conférence, la rumeur voulait que Facebook introduise de nouveaux boutons tels que «lu», «écouté» ou «à surveiller». A f8, Facebook a annoncé qu’elle donnait de la voix aux applications, votre voix,  et grâce à des verbes d’action contribuer contextuellement à l’activité du Timeline. Oui, vous avez bien lu. Les applications Facebook vont peupler vos storybook basées sur vos permissions bien sûr, vous poussant (ou inspirant… vous choisirez) à  vivre de plus en plus en public. Les applications intelligentes sont un nouveau produit de la machine à news de facebook lors de f8 et représente la dernière incarnation du développement de la plateforme Open Graph.

Pourquoi? Pourquoi voudriez-vous laisser des applications dire à tout le monde ce que vous lisez, écoutez, regardez ou faites? Mais parce que ce qui est au cœur de ce qui rend si spécial le réseautage social… c’est VOUS. Facebook devient le centre de votre EGOsystème, vous aidant à mettre le «moi» des médias sociaux dans toutes vos activités tout en le rendant irrésistible pour ceux qui vous suivent ou visitent votre profil.

Mark Zuckerberg n’essaye pas de transformer les utilisateurs en exhibitionnistes numériques, mais il donne à chacun les outils et la plate-forme pour mieux raconter leur histoire. Nous sommes des créatures sociales après tout et devenons des réseaux médiatiques humains où chacun d’entre nous construit une audience ayant elle-même une audience… Susan Etlinger, une autre collègue d’ Altimeter a partagé, «Timeline (Chronologie) transforme chacun d’entre nous en curateur, en propriété médiatique et, au niveau le plus simple, en un courant d’activité».

Facebook affirme que l’algorithme qui fait fonctionner Open Graph ne va pas vous submerger d’amis, mais à la place ouvrir des «expériences sans friction», des «surprises en temps réel» et la capacité d’aider les développeurs et les marques «à trouver des modèles».

Pour les marques c’est pour bientôt. Mais en attendant, c’est surtout à propos des gens. Timeline est l’amorce pour plus de partage de nous-mêmes en ligne pour faire que le monde, les médias, le business, les amis, les collègues et les expériences des autres nous atteignent et nous contraignent.

Prioriser la pertinance par rapport au classement et dossier: «Graph Rank»

Les utilisateurs peuvent ajouter des applications intelligentes à leur Timeline (Chronologie) et, ce faisant, faire fonctionner un ensemble de balises qui fondamentalement diffusent des préférences. Oui, la référence aux balises (phares) est double, un jeu de mots et une référence à ce que nous devenons. Nous partageons nos préférences avec des gens, développeurs d’applications, Facebook et finalement, les entreprises qui espèrent un jour nous atteindre.

C’est ainsi que cette information déclenche l’effet de réseau qui est le plus intéressant pour ceux qui, ou désirent amplifier leur contenu ou ceux qui cherchent à le découvrir. La distribution au travers des «News Feed», «Ticker» et «Timeline» est basée sur ce que facebook appelle le «Graph Rank». C’est le système sous-jacent qui gère la découverte des activités «Open Graph» dans Facebook. Graph Rank est conçu pour identifier et promouvoir l’activité engageante, donnant ainsi de l’importance à tout qui promet de résonner dans le «social graph» (graphique social) et, finalement,  dans les «interest graphs» (graphiques des intérêts).

Les exemples incluent…

Regarder: Netflix a déployé une nouvelle application qui partage ce que les gens regardent.

Ecouter: Spotify amène la musique gratuite sur Facebook et va partager ce que les gens écoutent.

Lire: Le Washington Post a introduit «Social Reader», une application intelligente qui partage ce que vous lisez et vous montre ce que vos amis lisent et développe une page d’accueil personnalisée avec des histoires autour de vos intérêts.

SVP cliquez ici pour d’autres exemples sur comment les applications donnent du sens à votre Timeline.

«Graph Rank» est également personnalisé. Comme Facebook le souligne, «Graph Rank n’est pas un score global, mais une vue personnalisée de vous et des goûts de vos amis».

En tant que producteur de contenu ou en tant que marque, un engagement graphique ou un contenu qui a de la résonance, il est plus probable de tirer sur les bons leviers avec « Graph Rank » pour propulser votre histoire avec rapidité et efficacité.

L’histoire ne fait que commencer

A la fin de sa présentation, Mark Zuckerberg s’est exclamé «Nous existons à l’intersection entre la technologie et les questions sociales». C’est intéressant, car lors du lancement de l’iPad 2, Steve Jobs a déclaré qu’«Apple vivait à l’intersection de la technologie et des arts libéraux». Je crois que dans un monde social, nous vivons et prospérons à l’intersection de la technologie et de la sociologie.

Avant de quitter l’événement, j’ai eu un petit moment avec Sheryl Sandberg, la COO de Facebook. je lui ai demandé quelle était l’importance des nouvelles d’aujourd’hui et si nous étions en train d’assister à la migration de Facebook s’éloignant du réseau social vers ce que j’appellerai un OS personnel ou social. Sa réponse a été aussi rafraîchissante que poignante, «C’est juste trop technique pour la plupart de nos utilisateurs. Aujourd’hui, nous sommes une plateforme qui permet aux gens de raconter leur histoire et rassembler les gens autour des histoires qui comptent le plus pour eux».

Le «nouveau» Facebook est sur le point de provoquer la sérendipité en temps réel, déclenchant des actions à l’intérieur et en dehors de Facebook à cause de ce que nous faisons et partageons. Grâce à la technologie et de la curation humaine, nous donnons de la substance ou du sens à des expériences et, par conséquent, l’avenir du web social est défini par les expériences partagées, et pas seulement par le partage des expériences.

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